Tidio

TIDIO é um software de serviço ao cliente que ajuda as pequenas e grandes empresas a melhorar a experiência dos seus clientes. O seu principal objectivo é fornecer um chatbot e comunicadores fáceis de usar que permitam aos clientes falar directamente com os operadores em tempo real. TIDIO oferece também funcionalidades avançadas tais como assinaturas mensais, apoio dedicado e a flexibilidade para adaptar os serviços às necessidades específicas. Com a sua interface intuitiva, os clientes podem comunicar facilmente com os operadores sem qualquer incómodo. O software também oferece alta capacidade para lidar com várias conversas em simultâneo e dá aos utilizadores uma visão detalhada da viagem do cliente. Isto ajuda as empresas a identificar problemas e a desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente. Em geral, TIDIO facilita às empresas a prestação de um excelente serviço ao cliente sem ter de investir em recursos ou pessoal dispendiosos. Com a sua interface de utilizador intuitiva e opções flexíveis, é ideal tanto para pequenas empresas como para grandes organizações com elevadas exigências de serviço ao cliente.