A grande cadeia hoteleira B&B Hotels pode ser encontrada em todo o mundo e tem uma filial em quase todas as cidades do mundo. Os hotéis são frequentemente visitados por viajantes de negócios e são também populares entre os viajantes de grupo. Existe mesmo uma secção separada para isto no website, uma vez que podem ter requisitos e desejos diferentes dos dos viajantes regulares. O sítio web da B&B Hotels não é apenas para encontrar informações sobre os hotéis. Também é possível reservar uma estadia directamente através do website. Qualquer quarto em todo o mundo pode ser reservado online, pode também verificar a disponibilidade dos quartos directamente através do website. Há vários pontos que os hotéis B&B apontam como características positivas dos hotéis. Por exemplo, têm um pequeno almoço buffet, a política de cancelamento é flexível e há ar condicionado em todo o lado. O serviço ao cliente e a recepção está disponível 24 horas por dia para ajudar com pedidos ou problemas. Também é possível, sob certas condições, trazer o seu animal de estimação para um hotel B&B.
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