Tranquilidade é uma companhia de seguros portuguesa, inicialmente fundada no Porto em 1871. Atualmente, esta é uma subsidiária do grupo italiano Generali Italia desde 2020. Entre os seus serviços, esta marca oferece um conjunto alargado de opções de seguro para pessoas e empresas.Apostando numa postura profissional e num leque abrangente de opções (seguros de habitação, de vida, automóvel, para férias e para animais domésticos, entre outro), a Tranquilidade apresenta-se como uma marca pautada pelos princípios da proximidade, da confiança e da transparência. Com a satisfação do cliente em mente, esta oferece 400 pontos de venda em diferentes regiões, tendo ainda filiais em países estrangeiros, incluindo Espanha, Angola e Moçambique.De forma a garantir a satisfação e acompanhamento dos seus clientes, a marca oferece um serviço de suporte de qualidade, em diferentes plataformas, convidando à exposição de dúvidas, questões e reclamações por via de uma assistente virtual, do WhatsApp, das linhas de apoio e da área de cliente. Além disso oferece uma secção de FAQ’s completa e esclarecedora.No seu blog, a Tranquilidade investe ainda em artigos que oferecem sugestões e dicas que podem ajudar os clientes a viver dentro do seu conceito de “Vida Tranquila”.
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Número de opiniões: 2 Avaliação:2 A pior companhia de seguros! Tranquilidade é a pior companhia de seguros na qual eu já estive segurado. Tive um sinistro em janeiro deste ano na Suíça e, além de não ter recebido nenhuma assistência, até hoje não consegui obter o reembolso das minhas despesas com o tratamento. Sempre que enviei os documentos que pediam, pediam novos. E, por fim, ignoraram completamente o meu último e-mail com os documentos solicitados. Não recomendo essa companhia de seguros a ninguém, vocês perderão seu tempo e não receberão nenhuma ajuda.
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Obrigado por submeter a sua opinião!Anton
Margarida Rosa Martins Amorim Margarida Amorim
Jamais recomendo esta seguradora .
Se precisar accionar ainda fica psicologicamente afectado ,devido a forma como é avaliado o caso .